Se você não está de acordo com nosso produto recebido, se o mesmo não é conforme descrição online, você pode realizar uma troca seguindo as seguintes normas:

  1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (isto se você conta com lojas físicas ou um showroom);
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com luaserenavendas@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
  4. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.